Política da Qualidade

Com base na “Missão”, na “Visão” e nos “Valores”, a PHC definiu a “Política da Qualidade” com a qual pretende estabelecer os princípios de actuação de toda a sua Equipa e de aplicação nos seus produtos e serviços.

Missão

Construir um mundo em que o software capacita a gestão das empresas.

Visão

Better Management for Happier People.

Valores

Cool but Pro.
Make an impact.
Adapt & Grow.

Consideram-se os seguintes princípios PHC

Competência, Rigor e Profissionalismo – Excelência de Execução

Proactividade e arrojo na identificação de oportunidades de melhoria dos produtos e no desenvolvimento de novas soluções de software

Capacidade de inovação orientada para a concretização das oportunidades

Disponibilidade para uma Rede de Parceiros em quem confiamos e com quem se pretende partilhar responsabilidades, conhecimentos e experiências, esforços e sucessos

Procedimentos sistematizados que assegurem elevados padrões de qualidade dos produtos e dos serviços prestados

Respeito pelo cumprimento dos requisitos aplicáveis aos produtos e à actividade, incluindo os legais e regulamentares;

Cultura e atitude focalizada na Paixão pelo Cliente

Coesão e confiança nas equipas como catalisador da satisfação dos colaboradores

Criar valor para as Partes Interessadas relevantes

Aumentar continuamente a eficácia e eficiência da sua actividade,
reflectida no Sistema de Gestão da Qualidade

Ter Clientes Fãs e Colaboradores Entusiastas

Critérios de Avaliação de Fornecedores

Para a avaliação do Fornecedor, a PHC considera, na medida do aplicável, os seguintes critérios base aplicáveis a cada entrega / fornecimento:

Conformidade do produto / serviço, conforme especificação previamente estabelecida

Quantidades, conforme solicitado

Capacidade técnica da intervenção

Prazo de entrega

Rigor dos documentos de acompanhamento (tais como guias, facturas ou outros previamente solicitados)

Better Management for Happier People

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